Polityka prywatności i plików cookie

Witamy na naszej platformie rezerwacyjnej (dalej „Platforma” lub „My”). Platforma umożliwia gościom lub najemcom dokonywanie rezerwacji online nieruchomości i pokoi (dalej „Usługa”). Niniejsza polityka prywatności (dalej „Polityka”) opisuje nasze praktyki w zakresie prywatności w odniesieniu do Usługi, w tym sposoby zbierania, przechowywania, wykorzystywania i udostępniania Twoich danych osobowych.

Podanie nam danych osobowych jest Twoim dobrowolnym wyborem. Dziękujemy za jego dokonanie. Nie masz prawnego obowiązku przekazywania nam tych informacji, ale są one potrzebne do korzystania z Usługi. Działamy jako administrator danych i odpowiadamy za zbieranie i wykorzystywanie danych przesyłanych lub udostępnianych za pośrednictwem Usługi. Oprócz niniejszego oświadczenia o prywatności mogą obowiązywać dodatkowe polityki lub kodeksy postępowania związane z korzystaniem z Usługi. W przypadku pytań dotyczących korzystania z Usługi, prosimy o kontakt.

Jakie dane osobowe są zbierane?

Podczas przesyłania zapytania, zgłoszenia do obsługi klienta lub rejestracji konta, podajesz informacje kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail. Możemy także zbierać dane dotyczące kart kredytowych lub debetowych przy płatnościach za Usługę. Informacje te są zbierane w naszym imieniu przez procesora płatności.

Możemy również używać plików cookie i podobnych technologii śledzenia w celu zbierania informacji na naszej stronie internetowej oraz poprzez e-mail. Ponadto możemy zbierać Twój adres IP od dostawcy usług internetowych i dane bankowe w zależności od potrzeb właścicieli nieruchomości.

Wykorzystanie i udostępnianie danych

Możemy udostępniać zebrane informacje zewnętrznym dostawcom usług w celu:

komunikacji z Tobą w związku z korzystaniem z Usługi i odpowiadania na Twoje zapytania;
zwiększenia bezpieczeństwa Usługi, np. poprzez analizę podejrzanej aktywności lub naruszeń zasad;
rozwijania nowych narzędzi, produktów i usług w ramach Usługi;
powiązywania aktywności w ramach Usługi na różnych urządzeniach obsługiwanych przez tę samą osobę;
identyfikowania i naprawiania błędów;
prowadzenia analiz danych i systemów w celu ulepszania Usługi;
zgodności z obowiązującym prawem oraz współpracy z organami ścigania i właściwymi organami, jeśli uznamy to za konieczne.

Dostęp, modyfikacja, eksport lub usunięcie danych

Masz następujące prawa względem swoich danych osobowych:

prawo do żądania kopii swoich danych;
prawo do poprawiania danych, jeśli są nieaktualne lub błędne;
prawo do żądania usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne;
prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych, np. w przypadku marketingu e-mailowego (możesz korzystać z linku do zarządzania subskrypcją w naszych komunikatach);
prawo do otrzymania danych w formacie przenośnym i przekazania ich innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy;
prawo do ograniczenia przetwarzania danych w przypadku sporu dotyczącego dokładności danych;
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadku uzasadnionego interesu lub marketingu bezpośredniego.

W przypadku problemów z korzystaniem z narzędzi w Platformie, prosimy o kontakt w celu uzyskania dostępu, modyfikacji, eksportu lub usunięcia danych.

RODO

Jako administrator danych osobowych zobowiązujemy się do ochrony prywatności w zgodzie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Podstawy prawne przetwarzania danych

Zgoda: Dane zbierane są po uzyskaniu zgody użytkownika, która jest dokumentowana.
Uzasadniony interes: Możemy przetwarzać dane, jeśli istnieje uzasadniony interes, który nie narusza praw i wolności użytkownika.
Umowa: Dane mogą być wykorzystywane do realizacji umów z klientami, partnerami i dostawcami.

Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak uznamy to za konieczne w powyższych celach. Po ich wygaśnięciu mogą zostać usunięte bez uprzedzenia.

CCPA (Kalifornia)

Masz prawo do:

Dostępu do informacji o kategoriach i konkretnych danych osobowych, źródłach, celu ich zbierania oraz stronach trzecich, z którymi są udostępniane;
Usunięcia danych, które nie są krytyczne dla prowadzenia działalności;
Braku dyskryminacji przy korzystaniu z Twoich praw;
Nieprzekazywania danych do sprzedaży, z wyjątkiem umożliwienia sieciom reklamowym, takim jak Facebook i Google, śledzenia aktywności na stronie.

Prywatność dzieci

Usługa jest przeznaczona dla osób powyżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osób młodszych.

Pliki cookie

Możemy używać plików cookie do:

zbierania statystyk korzystania z Usługi;
zapamiętywania logowania;
dopasowania strony do potrzeb użytkownika;
ochrony przed nadużyciami i zagrożeniami bezpieczeństwa.

Możesz blokować lub usuwać pliki cookie poprzez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może wpłynąć na komfort korzystania z Platformy.

Zmiany w Polityce

Polityka może być aktualizowana. Kontynuacja korzystania z Platformy oznacza akceptację zmian. W przypadku braku zgody, możemy zablokować dostęp po 30 dniach od odmowy przyjęcia zmian.

Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt: contact@staymore.pl